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FAQ
クチナシハイドロゾルは常温でどのような外観ですか?
透明〜淡い乳白色/淡黄色の透明な液体。pH 4.0〜6.0、水と混和します。
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アフターサービスおよびクレームポリシーはどのようになっていますか?
品質・輸送・書類のクレームをロットの証拠に基づき対応。5営業日以内に回答します。
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ハイドロゾルは処方にどのように使用しますか?水溶性ですか?
任意の比率で水と混和。化粧水、ミスト、ジェル、クリーム、ナチュラルフレグランスで水相として使用します。
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緊急または特急のご注文に対応できますか?
優先枠、航空便による分割出荷、分割納品オプションを備えた特急プロセスで厳しい納期に対応します。
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第三者検査機関による試験に対応できますか?
SGS/Intertek/Eurofinsまたは貴社指定ラボによる第三者試験に対応。証跡管理付きサンプルと内部COA基準をご提供します。
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ハイドロゾルは温度に敏感ですか?冬季の輸送はどのように対応していますか?
5〜25°Cで安定。凍結と長時間の高温が主なリスクであり、断熱包装と緩やかな解凍手順で対応します。
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推奨される保管および輸送条件はどのようになっていますか?
冷所(5〜25°C)、暗所、密封での保管。高温ルートや夏季輸送には断熱コンテナをお勧めします。
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ジャスミン・サンバック・ハイドロゾルはどのような香りですか?
濃厚でインドール感のある甘いジャスミンの花に、グリーンティーの下地と官能的な柔らかい余韻。伝説の「フローラルウォーターの女王」です。
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どのような出荷方法が選べますか?
エクスプレス、航空便、海上輸送LCL/FCL、鉄道に対応。バルクは海上輸送、サンプルや緊急補充はエクスプレス/航空便です。
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