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FAQ
このオイルは米国の化粧品およびパーソナルケア用途において FDA に適合していますか?
21 CFR のもとで天然の香料成分として化粧品用途に許可。米国輸入向けに完全な英語書類パックを提供。
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どの抽出方法が用いられますか — 水蒸気蒸留、溶媒抽出、それとも CO2 ですか?
水蒸気蒸留が標準(収率約 0.55%、無溶媒)。プレミアムグレードには超臨界 CO2 および二段階抽出が利用可能。
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各出荷にどのような輸出書類を提供していますか?
輸出書類一式:送り状、梱包明細、B/L または AWB、COA、GC-MS、SDS、原産地証明書。任意で健康/植物検疫証明書。
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このオイルは EU への輸入において REACH に適合していますか?
EU REACH(EC 1907/2006)の天然物質の適用除外に該当。SDS、COA、原産地文書を提供。
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標準およびカスタムの梱包オプションにはどのようなものがありますか?
アルミ/琥珀色ガラスボトル 10 mL~5 L、ドラム 25~200 kg。プライベートブランド向けにカスタムラベル、キャップ、箱に対応。
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化粧品、特にアイケアや清涼系スキンケアに使用できますか?
冷感ミスト、アイセラム、引き締めローションに 0.1~1%で最適。目元製品にはパッチテストが必要。
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品質や配送に関するクレームにはどのように対応しますか?
24 時間以内に受領確認、7 営業日以内に根本原因報告書。契約に基づき交換、クレジット、返品で対応。
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このオイルはカモミール、ペパーミント、その他のハーブオイルと比べてどうですか?
カモミールよりドライでグリーン、ペパーミントよりソフト — 茶のような独特な中国ハーブ系の清涼プロファイル。
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すべてのバッチに分析証明書(COA)を提供していますか?
バッチごとに完全な英語の COA を発行:官能評価、物理化学、GC-MS 組成、GB 1886.274-2016 への適合。
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