賞味期限生産から36か月（密封、冷涼、暗所）。厳格な保護密封し、光／熱／湿気を避けて；冷涼（<25C）で乾燥した保管；長期には冷蔵。Top は規制限度内で処方し、清潔で低水分の条件下で包装します。低温で増粘することがあります — これは正常で、温めると再液化します。賞味期限の終了前に再検査してください。COAには製造日と推奨保管方法が記載されます。

入手性は単一の収穫期ではなく、加工能力と原材料のスケジューリングによって左右されます。Top は標準グレードのバッファー在庫を保持し、原材料数量を契約しています；大量または安定した数量には、加工枠を確保し価格を安定させるためにLTAを推奨します。当社は各見積もりで原材料市況を伝えます。

Top は5～10 gのサンプル（資格のある買い手には時々約20 gまで）で評価を支援し、現行在庫または新規ロットから採取し、COA＋含量測定を添えて出荷します。サンプルは通常、サンプルティア価格（戦略的／資格のある口座には無料）＋運賃で課金されます。プロファイルが生産ロットに一致するよう、購入予定の同一ロットからサンプルを依頼することを推奨します。サンプルのリードタイムは短く（在庫）、または次の生産期間に合わせられます。用途と希望グレードを Top にお知らせいただければ、代表的なサンプルを提案します。

サンプル費用5～10 gのサンプルティア単価（資格のある／戦略的買い手にはしばしば免除）＋国際運賃。リードタイム在庫サンプルは3～7日；新規ロットが必要な場合は10～20日（調達＋加工＋QC）。Top はDHL／FedExで速達出荷できます。低危険性素材であるため、サンプルは該当する場合SDSを添えて出荷されます。お客様の宅配業者アカウントをご提供いただくか、Top に運賃を見積もらせてください。

これは天然のロット固有の素材であるため、返品はケースバイケースで処理します。Top 自身のロットデータ（COA＋含量測定）が仕様不適合を確認した場合、影響を受けた数量の交換または返金を手配します；検証のため未使用の密封素材の返送を求める場合があります。買い手側の問題（誤ったグレードの発注、気が変わった）については、返品は相互合意により、返品手数料が生じる場合があります。すべての返品／返金は署名済み契約とインコタームズに従います；当社はプロセスを透明かつ文書化されたものに保ちます。

ロンガンの仮種皮／果肉からです（殻と種子を除去した後）。Top のCOAには「原材料：Dimocarpus longan 仮種皮」と記載されます。仮種皮を抽出します；樹皮や樹脂は関与しません。