サンプル費用：5〜10 gのサンプル階層単価（適格／戦略的な買い手にはしばしば無償）＋国際輸送費。リードタイム：在庫サンプルは3〜7日、新規バッチが必要な場合は10〜20日（調達＋加工＋QC）。TopはDHL／FedExで速達発送できます。低危険性の原料であるため、サンプルは該当する場合SDSを添付して発送します。お客様のクーリエアカウントをご提供いただくか、Topに輸送費を見積もらせてください。

これは天然のバッチ固有の原料であるため、返品はケースバイケースで対応します。Top自身のロットデータ（COA＋含量測定）が仕様不適合を確認した場合、当社は影響を受けた数量の交換または返金を手配します。検証のために未使用・密閉の原料の返送をお願いすることがあります。買い手側の問題（誤ったグレードの発注、気変わり）の場合、返品は双方の合意により、再入庫費用が発生することがあります。すべての返品／返金は署名済み契約およびIncotermsに従います。当社はプロセスを透明かつ記録に残します。

青梅の果実（種を取り除いた後）からです。TopのCOAには「原料：Prunus mumeの果実」と記載します。果実を抽出しており、樹皮や樹脂は関与しません。

Topは以下により輸入コンプライアンスを支援します。COA（Q/XXXX適合）＋含量測定（主要マーカー＋重金属＋微生物＋官能）＋官能シート、CLP形式のSDS（EU）、原産地証明書、および関連枠組みへの参照 — Q/XXXX企業規格、GB 2762、GB 2760、GB 5009シリーズ、GB 4789シリーズ、NHC薬食同源リストを参照。市場固有のニーズは早めにTopにお知らせください。当社はこれが加工された天然製品であること（記載のある場合は蒸留エッセンシャルオイルではないこと）を文書化します — これは正確な通関および処方分類にとって重要です。Topは要望に応じて輸入用の健康／植物検疫証明書を追加します。

はい。Topは全ロットの保持サンプルを保管しており、要望に応じて賞味期限内に再検査できます（主要マーカー、重金属、微生物、残留溶剤）。買い手が結果に異議を唱えた場合、当社は保持サンプルのデータを当初のCOAと比較します。独立した判定のために第三者検査機関（SGS、Eurofins）を関与させることができ、費用は結果に応じて配分します。再検査は双方を保護し、当社のトレーサビリティへの取り組みの標準的な一部です。

Topは社内QCを運用しています。主要マーカーのHPLC／GC、残留溶剤と重金属の検査、過酸化物価／酸価（新鮮度）、および関連規格に基づく微生物・水分・灰分です。規格外のロットは出荷停止となります。当社は買い手負担で第三者検証（SGS、Eurofins）を手配でき、賞味期限内の再検査用に保持サンプルを保管します。